Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est SILISSPAY LTD EOOD, situé à 43 Alexander Von Humboldt, 1113 Sofia, Bulgarie. Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez à [email protected].

Quelles données utilisons-nous ?

Vous pouvez consulter les coordonnées et les guides sans créer de compte. Certaines données sont traitées lorsque vous naviguez sur le site ou nous contactez :

• Navigation et fonctionnement du site : adresse IP, informations sur votre appareil et votre navigateur, pages consultées, dates de visite, provenance de votre visite et localisation approximative.
• Suivi des campagnes et des interactions : informations permettant de relier une visite à une campagne publicitaire et pages de marques consultées. Avec votre accord pour la mesure, nous pouvons enregistrer les clics vers les partenaires afin de comprendre quels liens sont utilisés. Un clic ne signifie pas que vous avez souscrit à un service.
• Demandes adressées à notre équipe : adresse email, contenu du message et pièces que vous choisissez de transmettre pour une question, une correction ou une réclamation.
• Préférences : choix de consentement aux cookies et, lorsque vous la sélectionnez, préférence de langue.

Ne nous transmettez pas de mot de passe, de code de sécurité ni de document sensible inutile à votre demande.

Pourquoi utilisons-nous ces données ?

• Faire fonctionner le site, assurer sa sécurité et prévenir les abus : intérêt légitime de l’éditeur à fournir et protéger son service.
• Répondre aux demandes et traiter les réclamations : mesures précontractuelles ou exécution du service demandé, selon la nature de l’échange.
• Mesurer l’activité et la performance du service : intérêt légitime pour les traitements nécessaires et proportionnés ; consentement pour les traceurs facultatifs lorsqu’il est requis.
• Mesurer les campagnes publicitaires et les clics partenaires, ou personnaliser les annonces à l’aide de cookies facultatifs : votre consentement, que vous pouvez retirer depuis « Gérer mes cookies ».
• Respecter les obligations applicables, notamment comptables ou liées à la gestion d’un litige : obligation légale lorsque ces traitements sont imposés.

Qui peut accéder à vos données ?

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de l’éditeur et aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service : hébergement, sécurité, localisation approximative et mesure publicitaire. Elles peuvent être communiquées aux autorités compétentes si la loi l’exige.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Les transferts doivent respecter les garanties prévues par la réglementation. Pour connaître les prestataires et garanties applicables à votre situation, contactez le responsable du traitement.

Durées de conservation

La durée de conservation définie pour les données de visite et les emails est de 12 mois :

• Données de visite et interactions : 12 mois à compter de la dernière visite enregistrée.
• Emails et demandes de contact : 12 mois à compter du dernier échange.

Les données nécessaires au respect d’une obligation légale ou à la gestion d’un litige peuvent être conservées séparément pendant la durée requise à cette fin.

Votre choix de consentement est conservé pendant 182 jours. Les durées des cookies sont précisées dans notre politique relative aux cookies. Vous pouvez nous contacter pour toute question sur la conservation ou l’effacement de vos données.

Vos droits

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données, vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime et demander la portabilité lorsqu’elle est applicable. Vous pouvez retirer votre consentement aux traceurs facultatifs à tout moment, sans remettre en cause les traitements réalisés avant ce retrait.

Pour exercer vos droits, écrivez à [email protected] en précisant votre demande. Une vérification d’identité peut être nécessaire en cas de doute raisonnable.

Des vérifications automatisées sont utilisées pour prévenir les visites abusives. En cas de difficulté d’accès ou de contestation d’un traitement, contactez notre équipe.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (nouvel onglet).

Cookies et sites partenaires

En suivant un lien externe, vous quittez notre annuaire. Les données que vous communiquez ensuite à une marque ou à un partenaire sont traitées selon sa propre politique de confidentialité. Consultez-la avant de transmettre des informations ou de souscrire à un service.

Vous pouvez modifier vos choix depuis « Gérer mes cookies », en pied de page. Pour en savoir plus sur les cookies de mesure et de publicité, consultez notre politique relative aux cookies.

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026.