Ces coordonnées proviennent de sources publiques. Leur exactitude et leur disponibilité ne sont pas garanties. Le coût de l’appel dépend du numéro et de votre opérateur.
Numéro publié sur le site officiel APRIL pour ces contrats. Coût d’un appel selon votre opérateur. Les assurances auto, moto et internationales disposent d’autres contacts.
Indiquez votre demande et le type de contrat dans le formulaire.
Préparez le numéro de contrat et la référence du dossier, si vous êtes déjà assuré.
Suivez le canal proposé et conservez la référence de la demande.
Contacter APRIL Auto ou APRIL Moto
Pour les clients auto, APRIL publie le 01 59 20 00 00 ; pour les clients moto, le 02 47 51 07 07. Vérifiez les horaires et le service concerné sur la page officielle.
Identifiez le produit et le gestionnaire mentionnés sur votre contrat.
Sélectionnez dans l’annuaire officiel le contact « Déjà client » correspondant.
Pour une assistance urgente, utilisez le numéro dédié indiqué dans vos documents contractuels.
Une question sur votre assurance APRIL ?
Suivre un remboursement santé
Depuis votre Espace assuré, consultez les remboursements et les demandes en cours. Préparez la référence du contrat et les justificatifs demandés avant de contacter le gestionnaire. Les garanties applicables sont celles de votre contrat.
Retrouvez d’abord les documents et les options disponibles dans votre espace. Pour une modification, transmettez votre demande au service correspondant à votre assurance et demandez une confirmation écrite.
Adressez votre demande au gestionnaire ou au conseiller habituel, avec le numéro de contrat, les faits et les justificatifs. Si le désaccord persiste, consultez la procédure de réclamation indiquée dans vos documents contractuels.
Le 04 87 94 04 04 concerne-t-il toutes les assurances APRIL ?
Ce numéro est publié pour les clients santé, assurance emprunteur et prévoyance. D’autres produits, notamment auto, moto et international, ont des numéros dédiés. Vérifiez le contact correspondant à votre contrat.
Quels sont les horaires de ce service client ?
APRIL annonce une ouverture du lundi au vendredi de 9 h à 18 h pour le 04 87 94 04 04. Consultez la page de contact officielle pour vérifier les horaires avant votre appel.
Où trouver mes documents d’assurance ?
Le portail « Espace assuré » permet de choisir votre produit puis de vous connecter à l’espace correspondant. Les documents disponibles dépendent de votre contrat et de son gestionnaire.
Comment contacter APRIL pour un sinistre ou une urgence ?
Utilisez le contact sinistre ou assistance figurant dans votre contrat. Le numéro général présenté ici ne remplace pas les lignes d’assistance dédiées à votre assurance.
Que préparer avant de contacter APRIL ?
Votre numéro de contrat, la référence de la demande éventuelle et les justificatifs utiles. Pour une réclamation, indiquez précisément les faits, les dates et la réponse attendue.
Informations consultées le 30 septembre 2026 : contacts et aide officielle APRIL.
